祁仁堂是一家手足护理、技艺培训、店面连锁供应链体系、产品设备研发与销售为一体品牌管理运作公司！创立5.19全民护足日，发起“仁行天下、幸福中国”志愿公益组织。

祁仁堂二十年专注灰指甲·甲沟炎，是现在手足护理专科开创者，是中华灰指甲研究基地；百年历史、五代传承修脚术以“泡+修+护”为特色，与现代医学标准相结合、融合南北方的技艺优点！

我们是一家不断进取成长的中小企业，我是这家企业里的第一个员工，我是祁利民，是这家企业负责人，从诞生到成长，16年的发展我全程参与，这中间有惊喜，有辛酸，有各种感慨，一路的收获离不开各位嘉宾的一路支持，也离不开公司所有伙伴不离不弃的追随，还有十几万会员的认可，祁仁堂是一家做手足护理行业的公司，在常人看来不是一个高大尚的行业，但它是我们祁仁堂所有人的吃饭的“手艺”，是我们养家糊口和实现自我价值的事业。

手足护理相对于其他传统手艺不同的是，它不单是一门手艺，更是中医外治的一个部分，修脚师用专用的修脚刀具刮除脚上的脚钉、脚垫、跖疣、鸡眼，解决客人脚患。我的老家是河北邢台的，在清朝光绪年间，河北一带邢台、正定地区一些修脚艺人以修治脚病和推拿正骨为业，手法独特，此手法被当时修脚艺人以修脚始祖“冶祖”命名，也因此有了冶祖修脚。我的高祖父祁明堂是当时冶祖修脚主要代表人物之一。当时冶祖修脚艺人多以跑江湖为主，在民间为老百姓修治脚病，收徒授艺。2006我从河北大学毕业，作为第五代传承人重拾祖传技艺，寻访冶祖修脚技法，有幸拜全国十届、十一届人大代表、国家级非物质文化遗产代表性传承人陆琴为师，将修脚技艺更加精益求精。2006年，国家西部大开发战略实施，相应号召，紧跟时代步伐，我跟父亲商议后决定来西部枢纽城市兰州创业，家里给我支持8万元，在哥哥、姐夫帮助下，我第一家店在兰州市七里河区水电小区15平米小店起步，开启了我的创业之路。在西部大开发政策红利和开拓创新精神赋能下，我们逐步发展壮大，走到今天。在这里穿插几句我的心里话，“我非常感谢兰州人民对我的支持，甘肃是我的第二故乡”。

我的第一家店是成功的，我和团队都很努力，起早贪黑，终于将单店盈利闭环摸索清楚，将手法重新整理，工具进一步完善，流程更加标准化，并重新命名为“祁氏修脚”，以“泡、修、护”为主要特点。

创业是一条只有起点没有终点的奋斗之路，人生就两种选择，做或者不做，做就要把他做好，一种是多年以后，当你回忆起一段时光的时候，你依然激情澎湃，对自己成功、胆识予以肯定。另一种就是后悔自己当年的犹豫不决，错过很多机会，后悔没有去做，我挺幸运当年的这个决定，当时缺人力、缺资金、缺经验、缺市场，可我还是做了，并且一路走来有所收获。

我把16年的创业分为四个阶段分享给大家。

第一个阶段：逐梦西部，从零开始赢得人生第一桶金：2006年-2009年，这三年我扎根一线，目的很简单，就是做好基础，这三年我用一个店收获了第一桶金，买了房子，买了车，还找了一个有担当、有能力的老婆。在这里我想给愿意从事手足护理行业、想学一技之长的朋友们分享一点心得，学到一技之长真的可以养家糊口过小康的日子，兄弟们都加油！

第二个阶段：精耕细作，开拓创新奠定连锁发展基础：2009年-2014年，在2009年的时候，我充分的体会到这个行业的发展前景，这几年我不断与行业头部企业频繁交流互动，这里面需要拓、留、锁、升的品项支持、也需要技术团队和运营团队的支持。时不待我，我们需要抓住这个机会开始走连锁之路。这五年期间，我们一口气开了将近50店面，团队人员近300人，辐射到甘青宁三个省。发展尤为可观，当时我们主要搭建了市场的技术环节和服务环节，公司还是个空壳，全凭自己起早贪黑的协调各种工作。公司总部没有脱产全职的职能部门，没有独立脱产的总部财务系统，没有独立脱产的总部专业的运营人员，这一点是根据当时实际情况，本着“利润导向”和“阶段匹配”的思路，一步一个脚印，开源节流，因势利导，以最佳的资源优化配置完成一个发展阶段的工作任务，不让总部成为门店发展的包袱，因此我想明白，一是为了节省利润，二是因为我们暂时不匹配。

第三个阶段：搭建架构，痛定思痛构建未来创新发展战略。2015年-2020年，从2015年开始，我不断带领团队走出去学习、从华商书院到行动教育，从本行业头部企业到跨行业连锁企业参访，就是为了逐步打造中层团队，在运营系统、教育系统、招商系统做了很多工具，并落地执行，这期间也是祁仁堂飞跃发展的以一段时间，搭建了技师岗前培训系统、金牌店长专家、王道特训营、经理孵化营等道场，熟练掌握了运营系统的各种方式，推出了足学堂教育：知行合一、实效落地。从品项输出、店面盈利闭环、企业经营闭环等全方位为市场赋能。招商工作循序渐进，几年内连锁店达到300余家。在快速发展的这几年，我们钻进了事里面，忽视了很多规律的东西，出现了不可预防的事情，2019年底运营部人员膨胀，摸清了店面操作细节，管理人员剥离市场开始独立，将近50人的运营人员离职，外地市场店面分离成加盟店，再加上2020年全球疫情的爆发，给实体经济重重的一击；我国经济经历了40年高速发展，从不规范到规范、消费者从正常消费到理性消费。企业进入了一个白热化状态，发展停滞，利润下降，机制不全。我痛定思痛，总结了一些问题，我作为企业负责人也不可推脱的责任，这是在高速发展的时候没有掌握好规律，用了能力不匹配的管理人员；选择合伙人的时候向下合伙，他们是没有担当的，没有合伙意识的；没有掌握好节奏。所以当发生一系列事情后我没有焦虑，开始全面的复盘总结和规划。

第四个阶段：全面创新，融合发展搭建强强合作双赢体系。

企业的发展中，战略规划和方向最为重要，从2021年开始，我总结了十几年发展的问题，通过向在座的各位华商学兄请教，通过跟健康行业内大咖的交流，确定了新时代、新品项、新教育、新消费发展思路。

一、小公司，大市场；1厘米宽10000米深经营哲学。这是我对我们祁仁堂这个企业的定位，方向和目的很明确：

第一是从行业趋势、企业发展阶段、团队的匹配；

第二是为了求质不求量，因为现在是做品质时代、现金为王的时代。

小企业大市场适合当下的发展，对小微企业有三个好处：适应力强，船小好调头；管理效率高，机构精干，层析简单，决策层的意图能不折不扣的贯彻下去；贴近顾客，追求顾客满意为目标。祁仁堂正在完善三条线：运营线、教育线、招商线。

运营线：

1.店务管理系统：运营工具、顾客管理系统、财务管理系统。

2.绩效管理系统：薪资管理、绩效管理。

3.营销管理系统：新店开业营销、一年四季营销体系、大客户服务中心。

教育线：

1.建设：品项研发和落地。

2.内训：技师培训系统(岗前培训)、金牌店长专家班、王道特训营、经理孵化营。

3.外培：校企合作、定向技术规培，解决人力资源。

招商线：

二、实现价值，合作共赢

　　愿意付钱购买什么？品项我们的根，专业为根，强化项目和服务为消费者带来的好处,并确保产品价值可以承担来自自有品牌和其它折扣替代产品的压力。

市场在变化，消费者的目光变得更为敏锐，品项的品质代表着企业的口碑。祁仁堂修脚：以泡+修+护（宫廷泡脚、护士修脚、足部康养）为特色，20年专注灰指甲、甲沟炎，是一家让普通老百姓能消费的起的高品质足部康养品牌。家逢喜事爽，春来百事新，新的机会，新的挑战，2023年我们会进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据公司发展的需要调整经营思路，合理调整和完善现行机构人员力量的配置，使公司日产工作更加合理有序。一修一按一世界，一护一养一菩提，致力成为让普通老百姓都消费起的高品质手足护理连锁加盟开创品牌。

有人问我，你的发心是什么，采的百花酿成蜜、为谁辛苦为谁甜？我想给大家说：创业就是一个修行的过程，借假修真、借事修人、从头到脚、从脚到觉；自天子以至于庶人、壹是皆以修身为本；君子务本，本立而道生。来到兰州创业，我们使命是弘扬国术，传承非遗有些大，但带着一帮有情有义、有担当、兄弟姐妹们过上小康生活是真的，做人有道，做事有度，只要脚踏实地，方能修身立业。

现在我们正在建设企业2.0建设，做一家真正平台型的企业，今天成功与辉煌，只是对过往的总结，更是崭新的开始，企业2.0的建设我们将从以下几个方面进行。

1.直指痛点：打造人力资源系统，本行业最大的痛点是人力资源，直接限制着每家企业的发展。我们将从内外两个方面建设，对内：完善晋升系统，打造流程机制，让人才有充分的发展空间，对外：通过教育培训、定制班、职业技能办学入手。

2.完善职能部门：为市场做服务，从品牌推广、企业设计、财务管理等方面。完善企业腰部建设。

3.建立三点一线管理流程：头腰腿三个点的配合和协调。

头部：即战略规划、方向把控、文化搭建、风险防控；

腰部即：执行监督层、承上启下，包括运营、教育、职能部门；

腿部即：基层业务品项、店面盈利闭环、执行层。

虽然眼下经济形式不是很乐观，但我们公司整体的运营状况还是呈良好的态势，以上是我对工作的一个小总结，虽然我们取得了一些小成就，有了一些基础，但革命尚未成功，我们还需更加努力，还有更大的坎等着我们迈过去，还有更重的社会责任等着我们去承担，所以，可爱的家人们，我们还不能放松，还要不断地提升自己，这样才能保证在事业做大做强的时候我们能驾驭得了他。

下面我将公司2023年工作目标和2023-2027的第二个五年规划给大家做个汇报：

一、总纲：

完善从1-100的盈利机制实现小公司大市场布局

二、2023-2027第二个五年规划目标：1000+连锁店。

知行合一、向新而生，新的姿态、新的步伐谱写出新的篇章！感恩顾客十八年对祁仁堂来一路的认可；感谢所有领导、嘉宾、亲戚朋友一路支持与帮助；感谢合作伙伴对公司多年来的支持和信任，衷心感谢员工辛勤的付出；最后祝愿大家工作顺利、身体健康、阖家幸福。