呼和浩特市自发现市外关联本地确诊病例后，圣天生鲜在呼和浩特市商务局引导下，积极承担电商企业社会责任，发挥电商无接触配送优势，开展电商进社区保障供应。该平台采取24小时工作制，保证前一天订单，第二天上午十点半以前全部送达。截止到11月3日，共配送服务23000余单，其中封闭社区4500余单，配送金额约270万。

针对当前疫情防控形势，圣天生鲜响应疫情防控需求，积极与社区、小区、物业配合，采取无接触式配送方式，保障隔离居民生活必备物资供应。第一时间启动《圣天生鲜疫情防控应急方案》和《圣天生鲜电商保供应急预案》。通过采取线上下单、线下配送的方式，减少人员外出流动和接触，保障广大群众疫情防控期间的生活必需品供应。同时圣天生鲜与外省市蔬菜供应商和我市蔬菜基地对接、合作，保障生鲜供应，进一步稳定价格。

内蒙古圣天生鲜电商平台上线蔬菜水果、肉禽蛋奶、米面粮油、调味品、6000余种农副生鲜产品，60元起送，市内12小时配送到家，100公里24小时配送到家，新鲜牛羊肉通过顺丰、邮政48小时配送到全国省会城市，菜品新鲜、价格平宜、手机下单，圣天生鲜送货上门，无接触交货，线上结算。

该平台粉丝18万多人，合作商家和基地200余家，仓储2400多平米，分拣中心400多平米，车辆80多台，合作企事业机关食堂、餐饮企业4000多家，日服务客户约10000余人，每天围绕平台工作的人员达到900多人。目前，该平台已经将“农副产品+城市配送+食品安全+基地+农贸+消费+餐饮+互联网+人工智能+金融”互联共享。