北京海淀区融媒体中心:守正创新打造“融媒+社会治理”特色模式

县级融媒体中心如何建设,怎么引导群众、服务群众?2018年7月21日挂牌成立的北京市海淀区融媒体中心把握媒体融合的历史性机遇,勇担区县融媒体中心建设的排头兵、领头羊,开启了脱胎换骨、涅槃重生的新征程。

早在2006年,海淀区就将报社和有线电视合并,成立了新闻中心。县级融媒体中心建成主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽,不仅仅是物理整合、化学整合,更要重塑职能。文章合为时而著,歌诗合为事而作。已经实现物理整合的海淀区融媒体中心再次转型,深入探索如何在海淀大地上“为时”“为事”写好新文章。

贴地飞行抢占互联网主阵地

从初秋到严冬,从日出到黑夜,从山区到草原,2020年下半年,海淀区融媒体中心共有五路人马,先后走进河北赤城县、易县,内蒙古科右前旗、敖汉旗等地,体验对口帮扶工作。蹲点拍摄的系列纪录片《海淀扶贫印迹》,在“学习强国”学习平台2021年第2期全国县级融媒体中心优秀作品双月赛中,荣获一等奖。

《海淀扶贫印迹》定格了一张张脱贫后的笑脸。(摄影:高政)

作为区域主流舆论阵地,海淀区融媒体中心坚持走好新时代群众路线,让宣传报道沾泥土、带露珠、冒热气。《海淀扶贫印迹》就是历时半年、行程上万公里打磨出来的。

海淀区融媒体中心记者在疫情防控一线采访。(摄影:姜志发)

在坚持内容为王的基础上,海淀区融媒体中心加快转变传播策略,坚持移动优先战略,把优质资源要素向互联网主阵地聚合、向移动端倾斜,产生了一大批“爆款”。2021年春节期间,海淀区融媒体中心主办了“我在海淀过大年”系列活动,全网传播量超过2.1亿,仅微博话题访问量就超过9400万。疫情期间,海淀区融媒体中心记者作词、演唱、拍摄的《你“戴”起来真好看》短视频,在快手平台播放量超过4600万。

“一网情深”带动海淀区融媒体中心用户量快速增长。截至2020年年底,海淀区融媒体中心传播矩阵用户突破1300万,同比增长超过300万。

乘云而上精耕“新闻+政务服务商务”

“参加2020年‘才聚云端’云招聘,简历收到了14万多份。”某互联网企业人力资源负责人评价说,云招聘面向全国乃至全球,让企业更快速、更精准地招揽优秀人才。

“才聚云端”云招聘网络直播向全球人才发出邀请。(摄影:高政)

“才聚云端”是海淀区融媒体中心精心打造的云招聘活动,通过网络进行直播,央视《新闻联播》作了报道。

疾风知劲草,烈火见真金。在疫情防控的“大战大考”等实践中,海淀区融媒体中心精耕“新闻+政务服务商务”模式,推出了一批品牌产品。2020年、2021年,海淀区融媒体中心连续两年承办了两岸青年交流合作北京峰会,为区县融媒体中心承办国家级活动提供了一个样本。

智慧社区治理系统“看门”,回家的居民进大门鱼贯而入,几乎不需停留,2020年6月30日,海淀区融媒体中心“海淀融媒发布厅”一上线,就展示了中关村科学城企业的硬核科技。

中关村北斗和空间信息服务产业高峰论坛上,北斗最新一代高精度定位芯片惊艳亮相,引发网友强势围观。这是海淀区融媒体中心策划的“你好,北区”宣传推介活动中的一幕,2020年共举办8场,北斗、IPv6、自动驾驶、石墨烯等前沿技术轮番登场。

媒体融合东风劲,守正创新天地宽。海淀区先后将区政府门户网站、区级政务新媒体运维职能纳入区融媒体中心,助力打造综合服务平台。从单一的新闻报道到融入经济社会发展主战场推进社会治理,海淀区融媒体中心令人耳目一新。

网聚民心构建社区信息枢纽

3月24日,海淀区融媒体中心“掌上海淀”客户端“接诉即办”栏目迎来了又一次升级。成员除了海淀区城管指挥中心、中关村科学城管委会综合党委作为指导单位,还有相关互联网公司参与其中。借鉴海淀“创新合伙人”思路,“接诉即办”栏目下聚集的“合伙人”,共同为群众办实事。

群众在哪里,海淀区融媒体中心的触角就伸向哪里,服务就到达哪里。成立三年来,海淀区融媒体中心持续向街镇、社区(村)下沉,已在上地街道等八个街镇和委办局,成立了融媒体中心(海淀融媒分中心),并先后联合12家街镇和委办局运维政务新媒体账号。接下来,海淀区融媒体中心的目标是形成“1(区融媒体中心)+30(融媒分中心)+N(新媒体账号)”的区域新型主流媒体航母。

2020年,海淀区融媒体中心“海淀云”“掌上海淀”客户端上线。(摄影:田峰)

工欲善其事,必先利其器。2020年,海淀区融媒体中心“海淀云”“掌上海淀”智能移动客户端上线。通过综合应用大数据、区块链、人工智能技术,整合区域内的人、事、物信息,形成智慧全媒体生态体系。“掌上海淀”移动客户端作为海淀区为民、为企服务“总入口、总平台、总枢纽”,累计下载量超过300万,正努力建构群众离不开的平台和渠道。

2021年4月,海淀区融媒体中心启动了2006年原海淀区新闻中心成立以来规模最大的一次机构改革,彻底改变了以报、台、网等分配资源的传统模式,全媒体记者队伍全面组建完成,打开新格局。

三年磨一剑,海淀区融媒体中心在深入探索中形成了“融媒+社会治理”的特色模式。全国宣传干部学院《宣传思想文化工作案例选编(2020年)》一书,以“北京市海淀区:深化探索守正创新 全力推进媒体融合”为题,介绍了海淀区融媒体中心的做法。站在新的起点,海淀区融媒体中心将朝着全国标杆性区级融媒体中心的新高地奋进,为区县融媒体中心加强自身建设、打造治国理政新平台提供更多有益经验,作出更大贡献。

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